Gizlilik ve Kişisel Veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunumu için gerekli ölçüde işleriz.

1. Veri sorumlusu

Platform işletmecisinin ticari unvan / vergi kimlik bilgileri henüz kamuya açık tamamlanmamıştır. KVKK başvuruları: destek@kargonekadar.com. Resmi bilgiler tamamlandığında bu metin güncellenir.

2. Toplanan veriler

• Kimlik / iletişim: ad soyad, e-posta, telefon
• Gönderi: adres, il/ilçe, alıcı bilgileri, desi/ölçü
• İşlem: bakiye hareketleri, gönderi kayıtları, oturum logları
• Teknik: IP, tarayıcı, çerez kimlikleri

Kart bilgisi saklanmaz; ödeme alınırsa yetkili ödeme kuruluşu üzerinden işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Üyelik, giriş ve hesap yönetimi (sözleşmenin kurulması/ifası)
• Fiyat sorgusu, gönderi oluşturma, takip (hizmetin ifası)
• Destek ve güvenlik (meşru menfaat / yasal yükümlülük)

4. Aktarım

Gönderinin yapılabilmesi için ad, telefon, adres ve paket bilgileri; teknik sağlayıcılara (API altyapısı) ve ilgili kargo firmalarına aktarılır. Verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Saklama süresi

Veriler, hizmet ilişkisi süresince ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri boyunca tutulur; süre bitince silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet hakkınız vardır. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerezler

Oturum ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından kısıtlayabilirsiniz; bazı özellikler çalışmayabilir.